Sécurité de l’information chez Ghost Driver vtc Strasbourg : nos règles de confidentialité appliquées au quotidien

Parce que la confiance ne se décrète pas mais se prouve, Ghost Driver applique des protocoles stricts de protection de l’information avant, pendant et après chaque mission. Ainsi, nos clients – particuliers, entreprises et organisations – bénéficient d’un niveau de discrétion conforme aux meilleures pratiques professionnelles, sans compromis sur l’opérationnel.

Notre position de principe

En premier lieu, nous rappelons des règles non négociables :

• Aucune photo ni vidéo des prestations n’est publiée (ni réseaux sociaux, ni « stories », ni portfolio).

• Aucune communication d’identité concernant nos clients et nos collaborateurs (noms, fonctions, lieux, horaires, dispositifs, itinéraires).

• Aucun échange d’informations entre chauffeurs non intégrés au dispositif : autrement dit, seules les personnes autorisées et impliquées reçoivent les consignes.

• Diffusion des instructions au strict besoin d’en connaître (principe of least privilege).

• Canaux de communication sécurisés et centralisés avec un point de contact unique côté client.

• Collecte minimale de données, et suppression de ce qui n’est plus nécessaire à l’issue de la mission (hors obligations légales).

• Signature d’accords de confidentialité (NDA) sur simple demande, en conformité avec le RGPD.
  

Comment ces règles s’appliquent concrètement

1) Avant la mission : cadrage et confidentialité

Dès la prise de brief, nous définissons un niveau de confidentialité (standard, renforcé, très sensible). Par conséquent, nous adaptons :

• le format des consignes (écrit, chiffré, consignation horodatée),

• la liste des personnes autorisées (client & chauffeurs affectés),

• les mesures de discrétion terrain (points de prise en charge, stationnement, circuits d’accès, codes de nommage).
  

2) Pendant la mission : exécution et contrôle

Ensuite, nous appliquons un pilotage centralisé :

• brief chauffeur ciblé et tracé,

• aucun partage latéral d’information avec des chauffeurs non concernés,

• journal de consignes (modifications, validations, imprévus) tenu par le responsable de mission,

• zéro publication (aucune image ni mention des participants, lieux, horaires, ou dispositifs).
  

3) Après la mission : clôture et traçabilité

Enfin, nous assurons une clôture propre :

• bilan limité aux éléments utiles (heures, parcours, observations opérationnelles),

• purge des données temporaires (listes, messages de coordination) une fois la facturation finalisée,

• archivage des seuls documents requis pour les obligations comptables et légales.
  

Conformité RGPD : vos droits, nos engagements

Parce que la protection des données personnelles est un enjeu majeur, nous :

• ne collectons que l’essentiel (identité du contact, coordonnées, informations de trajet),

• sécurisons les échanges (outils fiables, accès restreints),

• répondons aux demandes d’accès, de rectification ou de suppression lorsque c’est applicable,

• limitons les durées de conservation au strict nécessaire, sous réserve des obligations légales (comptabilité, fiscalité, assurance).
  

Cas d’usage typiques

• Directions générales / VIP : itinéraires et plannings compartimentés ; chauffeurs déclarés et briefés individuellement.

• Événementiel / séminaires : listes compressées (initiales, codes) ; point de contrôle unique sur site.

• Transferts sensibles (horaires confidentiels, invités à forte visibilité) : fenêtres horaires élargies et consignes cryptées si nécessaire.
  

Ce que cela change pour vous

Concrètement, vous gagnez en sérénité :

• une préparation fluide, des consignes claires,

• un dispositif étanche à la fuite d’information,

• et, en conséquence, une exécution discrète et précise.
  

FAQ — Sécurité & confidentialité ( Ghost Driver vtc strasbourg )

Publiez-vous des photos de vos prestations ? Non, jamais. Ni pendant, ni après.

Divulguez-vous l’identité de vos clients ou collaborateurs ? Non. Aucune identité ni détail sensible n’est communiqué publiquement.

Les chauffeurs échangent ils entre eux des informations de mission ? Uniquement ceux intégrés et autorisés dans le dispositif. Les autres n’ont aucun accès.

Pouvez-vous signer un NDA ? Oui, sur simple demande, en plus de nos engagements RGPD.

Qui pilote l’information côté Ghost Driver ? Un responsable unique par mission, afin d’assurer cohérence, traçabilité et réactivité.

Travaillons ensemble, en toute discrétion

Parce que chaque projet est unique, nous adaptons nos protocoles à votre contexte. Pour un brief confidentiel ou une demande d’accord de confidentialité, contactez-nous :

Ghost Driver – VTC Strasbourg (24/7)📞 +33 6 68 98 21 86 · ✉️ ghost.driver.vtc@gmail.com