Nos missions (avant / pendant / après)
Avant-projet
J‑30 → J‑1
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Audit des besoins & cartographie des flux (vols, trains, hôtels, sites).
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Plan de transport détaillé (slots, points de prise en charge, circuits).
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Book chauffeurs & signalétique (nominatifs, QR, consignes).
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Brief de sécurité & protocole VIP (arrivée discrète, zones sensibles).
Jour J
Coordination terrain
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PC logistique & hotline : dispatch en temps réel, redondance véhicules.
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Accueil aéroports/gare/hôtel, fléchage invités, gestion imprévus.
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Suivi KPI (ponctualité, taux de prise, temps d’attente).
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Reporting live (WhatsApp/Slack) pour l’organisateur.
Post‑event
J+1
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Récapitulatif opérationnel & pistes d’amélioration.
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Consolidation des coûts (prestations, extra, impondérables).
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Bilan KPI & recommandations pour l’édition suivante.
Modalités & zone d’intervention
Intervention en Alsace/Grand Est. De plus, coordination possible avec nos prestataires ou réseau local.
Méthode & outils
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Afin d’aligner tous les acteurs, nous utilisons :
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Tableau de marche partagé (Google Sheets) — plannings, créneaux, états.
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Groupes de communication (WhatsApp/Slack) — diffusion, décisions, preuves.
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Panneaux & QR codes — lien Google Maps vers les points de RDV + hotline.
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Check‑lists J‑7 / J‑1 / J0 — contrôle qualité.
Lieux & cas d’usage couverts
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Palais de la Musique et des Congrès, Parc des Expositions – Wacken, Zénith Strasbourg Europe.
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Hôtels 4*/5* centre et Eurométropole ; restaurants prestige ; lieux de gala.
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Aéroport de Strasbourg SXB, Gare SNCF (TGV/TER), gares périphériques.
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Journées presse, conventions, séminaires, lancements produit, soirées VIP.
Ce que vous gagnez
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Dès lors, vous bénéficiez :
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d’un seul point de contact qui conçoit et exécute,
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d’une logistique sécurisée (plan B, redondance véhicules),
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d’un reporting objectivé (KPI/NPS) pour vos sponsors et directions,
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et d’invités à l’heure, détendus, prêts à vivre votre événement.
FAQ – Questions fréquentes
1) Qu’est‑ce qu’un Transport Manager événementiel ?
Un chef d’orchestre de la mobilité des invités : plans de navettes, coordination chauffeurs, points de RDV, protocole VIP, PC logistique et reporting KPI.
2) Quel budget prévoir ?
Selon l’ampleur et les SLA : cadrage 350–650 € HT, Jour J 550–900 € HT (≤10 h), heures sup 70–120 €/h, astreinte +30–50 %. Devis précis sous 24 h.
3) Intervenez‑vous au PMC / Parc Expo / Zénith ?
Oui. Nous opérons sur ces sites, de même que sur les hôtels centraux et l’aéroport SXB.
4) Pouvez‑vous coordonner nos sous‑traitants actuels ?
Oui, via l’option Donneur d’ordre (sélection/brief, contrôle qualité, facturation centralisée).
5) Comment mesurez‑vous la qualité ?
KPI (ponctualité, temps d’attente, taux de prise, incidents <10 min) et NPS invités (recommandation 0–10). Bilan J+1.
6) Travaillez‑vous en anglais/allemand ?
Oui. Anglais courant ; allemand opérationnel selon les missions.